Snap Agency · Entreprises à Genève et en Suisse romande
Rendez votre documentation plus accessible et préparez le travail à partir d'informations que votre équipe peut contrôler.
Un assistant IA d'entreprise aide une personne à effectuer une tâche : retrouver une procédure, préparer une réponse ou synthétiser un ensemble de documents. Sa valeur dépend moins du nombre de fonctions que de la qualité des informations disponibles et de la clarté de son rôle. Il doit savoir signaler une information absente plutôt que produire une réponse plausible.
Snap Agency définit avec votre équipe les usages autorisés, les sources de référence et les actions qui nécessitent une relecture. Pour une PME à Genève ou en Suisse romande, cela peut prendre la forme d'une aide documentaire interne ou d'un assistant intégré à un workflow existant. Le choix technique dépend du périmètre et des contraintes examinés avec vous.
Un assistant connecté ne doit pas ouvrir tous les dossiers à tous les utilisateurs. Les droits d'accès, les conditions des fournisseurs et les informations admises dans le système doivent être étudiés avant l'utilisation de données réelles. Un projet impliquant des données sensibles exige une analyse adaptée ; une interface de chat ne résout pas ces questions à elle seule.
Usages à étudier
Un collaborateur pose une question sur une consigne approuvée. L'assistant prépare une réponse liée aux documents disponibles et doit permettre de vérifier sa source. Une procédure périmée ou contradictoire reste un problème documentaire à corriger.
À partir d'un modèle et d'éléments explicitement fournis, l'assistant compose un brouillon d'email ou de document. Il signale les informations manquantes et votre équipe vérifie les faits, les montants et les engagements avant utilisation.
L'assistant aide à repérer des passages et à préparer une synthèse. Le résultat doit rester confrontable aux documents d'origine. Les conclusions professionnelles, notamment juridiques ou comptables, restent à valider par la personne compétente.
Ces exemples décrivent des usages possibles à cadrer ; ils ne constituent pas des résultats clients.
Méthode
Choisir une tâche, inventorier les documents autorisés et désigner les responsables de leur mise à jour. Décrire les questions auxquelles l'assistant peut répondre et les demandes qu'il doit transférer.
Évaluer des questions connues, des informations absentes, des formulations ambiguës et des tentatives de modifier les règles. Vérifier les réponses avec les utilisateurs métier avant d'ouvrir le pilote.
Expliquer les limites, la vérification des sources et la manière de signaler une erreur. Observer le temps de recherche et de correction, puis ajuster les documents et le périmètre selon les résultats.
Les livrables et conditions retenus sont précisés dans la proposition avant le démarrage.
Adapté si votre équipe consulte régulièrement les mêmes informations ou prépare des documents à partir de références stables. Un responsable doit pouvoir tenir les sources à jour et évaluer la qualité des réponses.
Un assistant ne remplace pas une décision médicale, juridique ou financière autonome. Si la base documentaire est contradictoire ou si les accès ne sont pas définis, le premier chantier consiste à résoudre ces prérequis.
Périmètre & budget
Le catalogue comprend une implémentation IA et l'ensemble Office Automation. Le choix dépend des usages retenus ; les intégrations, les coûts logiciels et les conditions d'exploitation sont précisés dans la proposition.
Du cas d’usage à une solution intégrée à votre activité.
9’500 CHF
TPE : dès 5’000 CHF. Déduction de l’audit à préciser dans la proposition.
Parler de cette offrePour les fiduciaires, juristes et consultants.
9’500 CHF+ 690 CHF / mois
C'est un périmètre possible, après examen des documents autorisés, des droits d'accès et des conditions techniques. L'ensemble Office Automation prévoit notamment une base de connaissances et une formation.
En définissant des sources, des règles pour les informations manquantes et des tests sur vos cas réels. La référence aux sources et la relecture humaine restent nécessaires ; aucun assistant génératif n'est infaillible.
Une action peut être étudiée séparément si l'intégration le permet. Les autorisations et confirmations doivent être explicites. Un assistant destiné à la recherche documentaire n'obtient pas automatiquement le droit d'envoyer, publier ou modifier un dossier.
Votre prochaine étape
Votre activité, vos outils et une tâche que vous aimeriez améliorer suffisent pour commencer l'échange. Si vous hésitez encore, l'audit gratuit vous aide à identifier des pistes.